Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metni, Enabase Bilişim ve Yazılım Teknolojileri tarafından sunulan e-dönüşüm ve e-ticaret altyapı hizmetleri başta olmak üzere çeşitli hizmetlerin sağlanması, sözleşmelerin yapılması ve enabase.com alan adlı internet sitesi (“Site”) ve/veya hizmetlerin sunulduğu sanal mağazalar aracılığıyla müşterilerin mobil cihazlarına yüklenebilen Enabase mobil uygulamasının (“Uygulama”) (birlikte “Platform”) kullanımı sırasında elde edilen veya edilebilecek verilerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşulları açıklamak ve kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Enabase, kullanıcılarından elde edilen bilgilerin gizliliğine büyük önem verir ve bu bilgilerin korunması konusunda yasal sorumluluklarını yerine getirir. Bu metin, toplanan kişisel verilerin işlenme şekilleri, aktarımı, saklanması ve kullanıcı haklarına ilişkin detaylı bilgileri içermektedir.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TANIMI VE KAPSAMI

Kişisel veriler, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Bu metinde yer alan düzenlemeler, yalnızca gerçek kişilere ait kişisel veriler için geçerlidir. Tüzel kişilere ait veriler ise bu kapsam dışında değerlendirilir ve farklı hükümlere tabidir.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER VE İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan Veriler:

1. Kayıt ve Hizmet Bilgileri: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, şifre, ticari adres ve varsa ticaret sicil bilgileri.
2. Fatura Bilgileri: Ad-soyad, adres, e-posta, ticaret unvanı, vergi numarası ve banka bilgileri.
3. Muhasebe Verileri: Faturalar, borç-alacak bilgileri, cari hesap bilgileri, nakit akış bilgileri ve müşterilerinizin bakiyeleri.
4. Kullanım Verileri: Site ve Uygulama’da yapılan işlemler, erişim saatleri, IP adresi ve tarayıcı bilgileri.
5. Aygıt Verileri: Kullanıcıların cihaz bilgileri, işletim sistemi ve tarayıcı bilgileri.
6. Üçüncü Taraflardan Gelen Bilgiler: Google, Facebook gibi hizmetler üzerinden sağlanan doğrulama bilgileri.

İşlenme Amaçları:

• Hizmetlerin sağlanması ve geliştirilmesi.
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyeti sağlanması.
• Yasal düzenlemeler çerçevesinde kayıtların tutulması.
• Güvenlik önlemleri alınması ve dolandırıcılığın önlenmesi.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Enabase, kişisel verileri 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplerle işlemektedir:

• Sözleşmenin ifası için gerekli olması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Kullanıcının açık rızasının bulunması.
• Enabase’in meşru menfaatlerinin korunması.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel veriler, aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

1. İş Ortakları: Hizmet sunumuna destek veren E-Logo gibi entegrasyon sağlayıcıları.
2. Kamu Kurumları: Kanunen yetkili adli ve idari makamlara.
3. Hizmet Sağlayıcıları: Hosting, kargo, ödeme altyapısı sağlayıcıları.

Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

5. VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHA EDİLMESİ

Saklama Süresi:

• Mevzuatta öngörülen yasal süreler boyunca saklanır.
• Amacın ortadan kalkması durumunda re’sen veya talep üzerine imha edilir.

İmha Süreci:

Kişisel veriler, Silme, Yok Etme ve Anonimleştirme Yönetmeliği’ne uygun olarak güvenli bir şekilde imha edilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Enabase, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır. Ancak, sistemlere izinsiz giriş, kötü niyetli saldırılar gibi durumlarda, ilgili mercilere ve veri sahibine bildirimde bulunma sorumluluğu saklıdır.

7. KULLANICI HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
2. İşlenmişse bilgi talep etme.
3. İşlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama.
4. Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
5. Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
6. Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
7. Bu işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. ÇEREZLERİN KULLANIMI

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanım politikamıza ilişkin detaylı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

9. GÜNCELLEME VE DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

Enabase, kullanıcılarının verilerini koruma konusunda azami hassasiyet göstermeyi taahhüt eder.